1,收集客户资料
“知己知彼，百战不殆”，军事斗争中的成功经验同样适应于现代商业社会。买方市场形成后，由于客户资源有限，企业销售已经转变为一种竞争性的销售，赊销方式普遍流行。在这样的情况下，了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况对于企业防范风险、扩大交易、提高利润、减少损失尤为重要。信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。
评估和授信
2,评估客户的信用，决定给予客户怎么样的信用额度和结算方式，是企业控制信用风险的重要手段。传统的信用评估是建立在经验基础上的，很难保证评估的准确性和科学性。科学的信用评估应该建立在经验和对信用要素进行科学分析的基础上。他首先要求对信用要素进行详细分析，然后综合本企业的经验以及不同行业、不同企业的经验，经过比较权重、量化指标，最终达到一个统一的评价标准。
3,保障债权
债权保障的工作主要有：信用管理人员和法律专业审核合同条款，排除可能造成损失的漏洞；严格审查单证票据，防止各种结算方式的欺诈；提出债权保障建议、包括保理、信用保险、福费廷、银行担保、商业担保、个人担保等手段转嫁信用风险，减少信用损失。
4.账款追收
只要从事商业活动的企业，就有可能出现逾期应收账款。企业必须认真分析每笔应收账款逾期的原因，找到最佳处理对策，并马上实施追收。处理逾期应收账款最忌讳的就是拖延，很多本来能够收回的帐款，随着时间的流逝变为坏账。信用是社会经济发展的必然产物，是市场竞争中最宝贵的无形资产。因此，以资信、产品质量、服务为主体的企业信用体系，越来越成为现代企业生存和发展的必要条件。美国科学家富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话：“切记，信用就是金钱”。前世界银行首席经济学家斯蒂格里茨认为，在市场经济运作中，资源配置并非完全取决于价格因素，有时更多的取决于企业信誉。
企业信用政策包括以下几个方面：
1.信用标准。这是企业在决定授予客户信用时，所依据的客户本身的综合条件。信用标准通常涉及客户的品德、支付能力、资本实力、经营环境等方面。制定信用标准有助于企业筛选客户，选择信用良好的客户进行交易。
2.信用额度。也被称为信用限额，是指企业根据客户的偿债能力授予的信用额度。这一政策有助于控制企业的风险敞口，确保不会因为过度授信而遭受损失。信用额度的确定基于客户的财务状况、历史信用记录等因素。
3.信用期限。这是企业允许客户赊购产品或服务的时间长度。设定信用期限能够鼓励客户延长付款时间，但同时也需要平衡应收账款的回收效率和坏账风险。信用期限的长短需要根据市场状况、产品类型以及客户的信用状况来确定。
4.现金折扣政策。为了鼓励客户及时付款，企业可能会提供现金折扣，即客户在规定的期限内付款，可以享受一定的价格优惠。这种政策有助于加速资金回笼，降低应收账款的管理成本。同时，也有助于建立良好的客户关系，稳定企业的客户群体。
企业在制定信用政策时，需要根据自身的经营状况和市场环境进行综合考虑，以确保信用政策的合理性和有效性。同时，企业也需要定期对信用政策进行评估和调整，以适应市场变化和客户需求的变化。这些政策的实施有助于企业提高风险管理水平，优化客户关系管理，从而实现企业的稳健发展。这些都是企业的基本策略和政策方向之一，对企业的发展和运营至关重要。因此，企业必须慎重对待这些政策的制定和实施过程，确保其在实践中发挥最大的效果。
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