征信中心的客服热线是400-810-8866，登记客服热线：400-885-8500。1.假如想要查询征信报告的话，能够直接带上自己的身份证件原件及其复印件，到中央人民银行支行的征信分中心去查询；2.有效身份证件包含身份证件、军官证、士兵证及其护照等。此外要留意，中央人民银行征信中心并不会以短消息、电话或邮件的形式向信息主体通知涉及到贷款、金钱或是其被列入黑名单的信息，请信息主体保持警惕，请勿随便点击相关链接开展认证或金钱交易,防止受骗上当。
您好!您可通过以下方法查询个人征信报告：
1.请您登录个人掌银APP，首页点击【全部→助手→个人信用报告】。查看并签署查询授权协议，填写接收信用报告的电子邮箱，通过身份验证并触发信用报告查询。
2.请到当地人民银行查询或者在网络上通过中国人民银行征信中心“个人信用信息服务平台”注册后进行查询。
3.当地如有自助查询机的，也可通过自助查询机查询。
您可通过以下渠道查询企业信用报告：
1.企业网银：
（1）企业签约员登录企业网银，点击【服务中心→企业信用报告→开通业务】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击【服务中心→企业信用报告→查询报告】进行查询申请。
（3）查询成功后，点击“下载报告”即可下载信用报告。
2.企业掌银：
（1）企业签约员登录企业掌银APP，在首页点击【全部服务→增值服务→信用报告→开通查询】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击“申请查询”进行查询申请。
（3）查询成功后，即可下载信用报告（苹果手机仅支持查看）。
温馨提示：
1.此业务需与我行签订《企业金融服务平台在线签约授权委托书》。
2.查询不受柜台营业时间限制，不收费。
3.查询每天限1次，每月不超过3次，每年不超过12次。
4.我行对信用报告内容不查看、不使用，查到报告后缓存7天以便您查看和下载。
5.查看或下载报告后，请您注意做好信用报告的信息保护。
（作答时间：2023年12月04日，如遇业务变化请以实际为准。）
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