根据我国《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理自首、立功等刑事案件有关问题的意见》，对于被判处有期徒刑以下刑罚的犯罪分子，在判决执行完毕或者刑罚执行完毕后经过一定期限，其犯罪记录可以根据法律规定予以消除。
期限规定：
- 被判处拘役、管制、罚金的，犯罪记录自刑罚执行完毕之日起3年后消除；
- 被判处有期徒刑，刑期在6个月以上且不足1年的，犯罪记录自刑罚执行完毕之日起10年后消除；
- 被判处有期徒刑1年以上且不足2年的，犯罪记录自刑罚执行完毕之日起15年后消除；
- 被判处有期徒刑2年以上且不足3年的，犯罪记录自刑罚执行完毕之日起20年后消除。
查询不到犯罪记录的原因
案底已消除：
如果符合上述消除案底的期限，且已经过了相应的时间，那么犯罪记录就会被消除。在这种情况下，是无法查询到犯罪记录的。
非司法查询：
有些平台或机构无法查询到司法系统的犯罪记录，只能查询到其他来源的记录，如行政处罚记录等。在这种情况下，即使有案底，也可能无法在非司法查询中被查到。
查询途径错误：
查询案底的途径主要有：
- 公安机关查询：个人持身份证到户籍所在地派出所查询。
- 司法机关查询：持本人委托书到法院或检察院查询。
- 中国刑事服务查询：需要提供身份证号、姓名等信息。
如果查询不到犯罪记录，建议尝试不同的查询途径，以确保结果准确。
注意事项
消除案底与犯罪前科不同：
消除案底：指犯罪记录从司法系统中被删除，不能再被查询到。
犯罪前科：指犯罪记录仍然存在于司法系统中，可以被查询到，但可能会对某些权利或资格产生影响。
消除案底后，仍需谨慎：
即使案底已消除，但犯罪行为仍然是一段人生经历。在某些情况下，如政审、出国等，相关机构仍然可能会了解或调取犯罪记录。
消除案底后，仍然需要谨慎行事，避免再次犯罪。
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